Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Präambel und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten von Rechts wegen, ohne Einschränkung oder Vorbehalt, für alle kurzfristigen Unterkunftsreservierungen, die der Kunde (im Folgenden „der Mieter“ oder „der Kunde“ genannt) direkt auf der Website der Eigentümer (im Folgenden „die Vermieter“ genannt) über das Buchungs-Widget des zentralen Verwaltungstools Nowistay vornimmt.

Diese CGV regeln die Vermietung der folgenden zwei Ferienunterkünfte:

• Die Unterkunft auf der Insel La Réunion (Frankreich).
• Die Unterkunft in Albufeira, Algarve (Portugal).

Die Validierung der Reservierung durch den Kunden impliziert die ausdrückliche, vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser CGV. Der Kunde erkennt an, diese CGV vor seiner Reservierung gelesen zu haben und über die Rechts- und Geschäftsfähigkeit zu verfügen.

Artikel 2: Buchungsprozess und Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt direkt online über das sichere Widget, das vom Nowistay-Tool auf der Website der Vermieter bereitgestellt wird.

Der Vertragsprozess umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der Aufenthaltsdaten, der betreffenden Unterkunft und der Anzahl der Reisenden durch den Kunden.
• Anzeige des Gesamtpreises des Aufenthalts, einschließlich der obligatorischen Reinigungsgebühr und gegebenenfalls der geltenden lokalen Steuern.
• Eingabe der persönlichen Daten des Kunden.
• Obligatorische Annahme dieser CGV durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Feldes.
• Vollständige und sofortige Zahlung des Aufenthalts per Kreditkarte oder einer anderen autorisierten Zahlungsmethode über die sichere Zahlungsplattform Stripe.

Die Reservierung wird verbindlich und der Saisonmietvertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung durch Stripe validiert wurde und eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Details seines Aufenthalts an den Kunden gesendet wurde.

Artikel 3: Preis, Lokale Steuern und Zahlungsmethoden

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), ohne Reinigungsgebühren oder spezifische Steuern, die zum Zeitpunkt der Zahlung ausdrücklich erwähnt werden.

3.1. Reinigungsgebühren

Die Reinigungsgebühr ist obligatorisch und wird zum Preis der Übernachtungen hinzugerechnet. Der genaue Betrag wird im Nowistay-Widget vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung deutlich angezeigt.

3.2. Zahlungsmethoden

Gemäß den von den Vermietern gewählten Geschäftsbedingungen ist bei der Buchung sofort eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte oder einer anderen sicheren Zahlungsmethode, die über den Zahlungsanbieter Stripe angeboten wird. Andere Zahlungsmethoden (Scheck, Bargeld) werden für die Reservierung nicht akzeptiert.

3.3. Differenziertes Kurtaxensystem

Aufgrund der unterschiedlichen geografischen Lage der Immobilien unterliegt die Erhebung der Kurtaxe zwei spezifischen Steuergesetzen:

Artikel 4: Änderungs- und Stornierungsbedingungen

Jede Anfrage zur Stornierung oder Änderung des Aufenthalts muss den Vermietern so schnell wie möglich schriftlich (E-Mail) mitgeteilt werden. Die geltenden Rückerstattungsbedingungen sind gemäß folgender Zeitskala streng festgelegt:

• Stornierung mehr als 20 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum: Rückerstattung von bis zu 100 % der gezahlten Beträge.
• Stornierung zwischen dem 20. und einschließlich dem 10. Tag vor dem geplanten Ankunftsdatum: Rückerstattung von bis zu 50 % der gezahlten Beträge. Die restlichen 50 % werden von den Vermietern als vertragliche Stornierungsentschädigung einbehalten.
• Stornierung weniger als 10 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum: Es wird keine Rückerstattung gewährt. Der gesamte Betrag des Aufenthalts verbleibt bei den Vermietern.

Nichterscheinen (No-Show): Wenn der Kunde am geplanten Ankunftstag nicht ohne vorherige schriftliche und von den Vermietern akzeptierte Benachrichtigung in der Unterkunft erscheint, wird die Reservierung von Rechts wegen vollständig storniert. Es wird keine Rückerstattung gewährt, und die Vermieter können frei über die Unterkunft verfügen.

Artikel 5: Kaution

Eine Kaution ist zwingend erforderlich, um eventuelle Schäden, materielle Verschlechterungen oder schwerwiegende Verstöße abzudecken, die während des Aufenthalts in der Unterkunft festgestellt werden.

• Betrag für die Unterkunft auf La Réunion: 300,00 €
• Betrag für die Unterkunft in Albufeira: 450,00 €

Zahlungsmethoden: Die Kaution wird ausschließlich in Form einer Vorautorisierung oder eines Bankabdrucks über einen sicheren Link hinterlegt, der gemeinsam von Nowistay und Stripe bereitgestellt wird. Eine Kautionszahlung in bar oder per Scheck wird nicht akzeptiert.

Rückerstattung: Nach dem Auszugsinventar und in Ermangelung von Verschlechterungen, Verlust von Ausrüstung oder außergewöhnlichen Reinigungskosten wird der Bankabdruck innerhalb von maximal 2 Tagen (48 Stunden) nach Abreise des Mieters automatisch aufgehoben oder storniert.

Artikel 6: Belegungsbedingungen und digitaler Willkommensleitfaden

Praktische Details zu Ankunfts- und Abreisezeiten (Check-in / Check-out), zur Art des Zugangs zur Unterkunft (Schlüsselübergabe oder selbstständige Ankunft), spezifische Anweisungen zur Sauberkeitsrückgabe sowie Hausregeln und strenge Verbote sind in diesen CGV nicht detailliert aufgeführt.

Es wird daran erinnert, dass der Kunde verpflichtet ist, die Unterkunft in einem normalen und respektvollen Sauberkeitszustand zu hinterlassen, wie im Leitfaden angegeben. Andernfalls droht ein finanzieller Abzug von der Kaution für außergewöhnliche Reinigungskosten.

Artikel 7: Haftung und Versicherung

Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch ihn oder die ihn begleitenden Personen während seines Aufenthalts in der Unterkunft entstehen. Er wird gebeten zu überprüfen, ob er über seine persönliche Hausratversicherung von einer sogenannten „Urlaubs“-Haftpflichtklausel profitiert, die in einer Ferienunterkunft verursachte Schäden abdeckt.

Die Vermieter können nicht haftbar gemacht werden für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung der persönlichen Gegenstände der Reisenden innerhalb der Mietunterkunft sowie für Störungen der Telekommunikationsnetze (WLAN), der Wasser- oder Stromversorgung, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.

Artikel 8: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Direktbuchungen bei Privatpersonen im Rahmen des LMNP-Status unterscheiden sich das anwendbare Recht und der zuständige Gerichtsstand im Streitfall zwingend je nach gebuchter Unterkunft:

• Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Unterkunft auf der Insel La Réunion (Frankreich): Diese vertraglichen Beziehungen unterliegen ausschließlich französischem Recht. Jeder Streit, der nicht gütlich beigelegt werden konnte, wird vor die zuständigen Gerichte des Gerichtsstands gebracht, in dem sich die Immobilie befindet.
• Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Unterkunft in Albufeira (Portugal): Diese vertraglichen Beziehungen unterliegen ausschließlich portugiesischem Recht. Jeder Streit wird vor die zuständigen Gerichte der portugiesischen Justizordnung für die Region Algarve (Tribunal de Comarca de Faro) gebracht.