Politique de Confidentialité et d'Utilisation des Cookies (RGPD)

1. Responsables du traitement des données

Dans le cadre de l'utilisation du site et des réservations, les responsables du traitement de vos données personnelles sont Didier BOURANE et Nathalie BIHAN.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site via notre module, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives au séjour : Dates de réservation, nombre de voyageurs.
Données de paiement : Empreinte bancaire et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe, nous n'avons pas accès à vos numéros de carte).

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :

La gestion et la validation de votre réservation.
La facturation et la perception de la taxe de séjour.
La communication avec vous avant, pendant et après votre séjour (envoi du guide d'accueil, instructions d'arrivée...).
Le respect de nos obligations légales et réglementaires (notamment l'enregistrement des voyageurs étrangers auprès du SEF/ASAE au Portugal).

4. Partage des données (Sous-traitants)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques dans le strict cadre de l'exécution de votre réservation :

Nowistay : Logiciel de gestion locative (PMS) utilisé pour centraliser vos réservations.
Stripe : Prestataire de services de paiement sécurisé et de dépôt de garantie.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, soit :

Pendant une durée de 3 ans après votre dernier séjour à des fins de communication.
Pendant une durée de 10 ans pour les factures et données comptables, afin de respecter nos obligations légales et fiscales.

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : casa-dilauna@evasion-soleil.com

7. Politique d'utilisation des cookies

La navigation sur notre site est susceptible de provoquer l'installation de cookie(s) sur votre terminal. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d'un ordinateur sur un site.

Cookies strictement nécessaires : Notre widget de réservation Nowistay et notre solution de paiement Stripe utilisent des cookies techniques indispensables pour maintenir votre session de réservation active et sécuriser le paiement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.